動氣

激死我～～～～～

剛跟一機構職員在電話中吵了一場，結束時連再會也沒有說，「啪」的一聲就狠狠把電話掛上。雖然我也不是好脾氣的人，但一向害怕衝突的我，會跟人吵架實是罕見。

幸好電話掛了，氣也消了。

對方不佳的態度當然是導致我發火的主因，但歸根究底還是首領的不知所謂、朝令夕改令我最憤怒！

我明白機構之所以如此生氣（當然那人脾氣耐性不好也是原因），某程度也是我們引致的。她說得很對：「如果那份報價單有問題，為什麼一開始不說，現在反要補充這補充那，為什麼你要如此留難我？」

對呀～首領，如果那份文件有問題，你為什麼不早說？人家也是財政有困難才申請預支呀，你為什麼要偏執地留難人家，專門著眼在那些細眉細眼的地方？還擺出一副「人家有求於我自己要滿足我的要求」的樣子？你知道你好煩嗎？

係，按程序說你沒有錯，在保障本會不會受騙這項你做得很好，但你知道什麼是矯枉過正嗎？報價單上沒有顯示那一項資料，其實無關痛癢的！就算有問題，也不是這個階段來執著的！我最氣的是，如果你對待每一個個案也是如此，我也可以適應和接受你的處事手法，不過你最大的問題就是，你有幾重標準的啊！天天都有不同的處事方法，全好像看你心情來決定的，叫人無所適從，你知不知道這令人很困擾，你為什麼要這樣留難我們？

但我不可以把事情的真相告訴機構。惟有搬你那些堂而皇之的理由和不近人情的程序出來，引發一場爭吵，最後不歡而散。

經過社會和歲月的洗禮，我當然不再像以前一樣，會為這樣一通不快的電話而難過幾天（雖然我知道自己的處理方法不大恰當，我沒必要為此動氣，並讓場面弄得如此僵），也不害怕跟對方關係因而搞垮，大家也是成年人，小事一樁，下次再通電時又可以回復應有的禮貌和尊重。

不過，首領，當人家下次真的把你要的資料找回來時，請你不要再挑剔好嗎？

如果你真的控制不了自己，硬要吹毛求疵的話，我一定會提出反對的，縱使結果總是反對無效。那我惟有答應自己，我要保持微笑的講完那一通電話。